Klimatická technológia Timberk: krásne ženy o nej hovoria celé hodiny…

Pôvodne sme plánovali, že rozhovor s Máriou Dudenkovou, zástupkyňou obchodného riaditeľa spoločnosti Timberk, zaberie len jednu stranu v našom časopise Spotrebiteľ. Domáce spotrebiče. Rozhovor bol však taký zaujímavý a poučný, že sme sa rozhodli uverejniť celý článok.

Rozhovor: Galina Sizikova.

„BT“: Vašej spoločnosti sa podarilo za pomerne krátky čas stať sa jedným z lídrov v predaji ohrievačov, ohrievačov vody a klimatizačných zariadení. Tajomstvo úspechu?

– Veríme, že jedným z dôležitých dôvodov uznania značky Timberk medzi kupujúcimi je skutočnosť, že sme sa od začiatku zamerali na vedomú špecializáciu sortimentu – výrobu a distribúciu tepla, ohrievania vody a klimatizačných zariadení. Spoločnosť Timberk, ktorá sa zameriava na špecifické oblasti, sa vždy snaží byť v popredí nápadov a už roky je v popredí nápadov ako tvorca trendov.Trendsetter od Trend, nastaviť na Slovenskom trhu HVAC. Vždy držíme prst na pulze a ponúkame riešenia pre vývoj sortimentu, ktoré sa riadia predovšetkým skutočnými očakávaniami a potrebami našich klientov a partnerov. Získali sme obrovské skúsenosti s prácou v našom segmente a tieto skúsenosti nám pomáhajú vyhnúť sa mnohým bežným chybám v našej stratégii.

V priebehu rokov spoločnosť Timberk vytvorila tím odborníkov, z ktorých každý je skutočným expertom vo svojej oblasti, či už ide o vývoj produktov, služby a poradenstvo, reklamné obrázky a koncepty. A zamestnanci môžu urobiť veľmi veľa, keď sa podelia o svoj nápad. Úprimne veríme, že ľudské zdroje sú najdôležitejším aktívom každej spoločnosti, veď obchod robia ľudia.

Preto si starostlivo „pestujeme“ našich zamestnancov a sme hrdí na náš kolektív! „Najstarší“ zamestnanec v našej spoločnosti je u nás 11 rokov, zatiaľ čo priemerný top manažment a manažéri oddelení, kľúčoví odborníci pracujú v spoločnosti Timberk 5-6 rokov. Pre rýchlo sa meniaci trh s pracovníkmi sú tieto štatistiky dôležitým faktorom úspechu spoločnosti Timberk u jej zákazníkov. Veď značka Timberk je pre mnohých našich zamestnancov veľkou a dôležitou súčasťou života a ich profesionálne úspechy pomáhajú našej spoločnosti byť každý deň lepšou.

Ultrazvukový zvlhčovač vzduchu THU UL 03 BU . Zvlhčovanie + aromatizácia.

„BT: Timberk je ruská značka?

Myšlienka vytvoriť špeciálny rad domácich spotrebičov, ktoré by boli nielen spoľahlivé, funkčné, pohodlné a krásne, ale ktoré by zároveň riešili problém dokonalého pohodlia v domoch a bytoch, sa zrodila v roku 2003 vo Švédsku. Skupina konštruktérov, procesných inžinierov a talentovaných priemyselných dizajnérov z malého mesta Uppsala vo Švédsku začala vyvíjať prvý z vlastných produktových radov zásobníkových ohrievačov vody.

Po veľmi úspešnom debute s trvalým a rastúcim dopytom v severských krajinách sa tím teraz s dôverou pozerá do budúcnosti a aktívne sa rozvíja, rastie a expanduje na sľubné trhy juhovýchodnej Ázie a Ruska.

Na Slovenskom trhu klimatizačných technológií sa značka Timberk objavila v roku 2004 a okamžite ohlásila jedinečný a inovatívny projekt, založený na úplne novom prístupe k výrobe bežných domácich spotrebičov.

Po prvých dodávkach zásobníkových ohrievačov vody bola predstavená – už koncom roka 2005 – aj vykurovacia technika značky Timberk. V roku 2006 spoločnosť Timberk vyrobila rad prietokových ohrievačov vody pre Slovensko, elektrické konvektory, ako aj v tom čase exkluzívny technologický vývoj – konvekčné radiátory Timberk.

Ako jednoznačný líder v oblasti inovácií priniesla spoločnosť Timberk na Slovenská trh mnoho jedinečných riešení, ktoré sú medzi zákazníkmi stále žiadané a niekedy dokonca kopírované inými výrobcami. Medzi najzaujímavejšie technologické novinky patrí ionizácia vzduchu v konvektore a v olejovom radiátore, polymérový ochranný povlak vnútorných zásobníkov ohrievačov vody, viacstupňové vykurovacie teleso v elektrických konvektoroch, ako aj jedinečný koncept Health Air pre konvektory.

Dnes je Timberk medzinárodnou holdingovou spoločnosťou s pobočkami v Izraeli, Číne, Hongkongu a Fínsku, ako aj s vlastnou výrobnou základňou v juhovýchodnej Ázii a distribučnou sieťou v Číne, Rusku a krajinách SNŠ. Timberk Development plánuje do začiatku roka 2015 výrazne rozšíriť svoje distribučné kanály v Škandinávii a východnej Európe. Na tvorbe vzhľadu zariadení Timberk pracujú špecialisti švédskej dizajnérskej kancelárie, ako aj najlepší ruskí dizajnéri a produktoví manažéri Zo Slovenska, Číny, Izraela.

Hliníkový konvekčný radiátor HDA vľavo a olejový radiátor TOR 51 s ionizátorom vzduchu…EZ I

„BT: Niektorí výrobcovia teraz tají, že ich stroje sú vyrobené v Číne. Na svoju výrobu ste hrdí. Povedzte nám viac o závode. Je to vlastníctvo spoločnosti, alebo len zadávate objednávky v továrni?? Ako sa kontroluje kvalita??

Závod Timberk je mladá spoločnosť. Za dátum jeho narodenia možno považovať oficiálne slávnostné otvorenie v januári 2011. A v máji 2011 sa v závode Timberk začala sériová výroba elektrických konvektorov a plynových ohrievačov.

V novembri 2011 sme rozšírili náš sortiment výrobkov na domácom trhu v Číne, ako aj v Európe a Ázii o nové modely elektrických ventilátorov, práve včas na sezónu! V roku 2012 vyrába továreň Timberk 15 rôznych sérií vykurovacích zariadení, pričom nejde len o montáž!

Továreň Timberk je komplex, ktorý zahŕňa skupinu dodávateľov komponentov a materiálov, centrálny systém kontroly kvality 360⁰, sklady a výrobné priestory s moderným vybavením.

Skutočným dôkazom kvality výrobkov Timberk je značka „Odporúčame kúpiť“ pre sériu elektrických konvektorov, ktorá bola oficiálne udelená v novembri 2011 po kontrolných testoch v testovacom centre FBU „Rostest-Bratislava“ nezávislá odborná organizácia pre hodnotenie, zabezpečenie a overenie bezpečnosti a kvality .

Výrobky vyrobené v závode Timberk sa dodávajú aj do krajín Ázie vrátane Japonska , Európy Bulharsko, Fínsko, Francúzsko, Taliansko , Južnej Afriky, na Blízky východ a na austrálsky trh. Je známe, že kupujúci „hlasujú“ za kvalitu peniazmi a skutočnosť, že čoraz viac používateľov z rôznych krajín a regiónov uzatvára zmluvy o výrobe s továrňou Timberk, je najlepším výsledkom a potvrdením kvality našich výrobkov.

Spoločnosť Timberk vždy spolupracuje s čínskymi výrobcami na vytvorení dokonalého spotrebiča, zdokonaľuje dizajn a vytvára nové, zdokonaľuje funkčnosť, zavádza vlastné inovatívne technológie do sériovej výroby.

Výsledkom je, že zariadenia, ktoré schádzajú z čínskej montážnej linky, možno právom nazvať vlastným vývojom spoločnosti Timberk: pretože niekedy, aby mohli ponúknuť trhu skutočne jedinečný v spotrebiteľských vlastnostiach, funkčný, vysokokvalitný a krásny výrobok, musia odborníci spoločnosti Timberk zmeniť až 90 % toho, čo bolo pôvodne spotrebičom od čínskeho dodávateľa.

Je to veľká práca, veľmi ťažká a namáhavá. Niektoré série, ako napríklad tohtoročná premiéra farebných elektrických konvektorov Timberk Limited Edition, sa navrhovali, vyvíjali a testovali 14 mesiacov! Nakoniec však vždy vyhrá spotrebiteľ, ktorý dostane naozaj dobrý výrobok vytvorený profesionálmi a, čo je najdôležitejšie, vyrobený s láskou a starostlivosťou.

Jemné vzduchové podložky Timberk.

„BT: Ako je váš produkt servisovaný na mieste??

– Politika služieb spoločnosti Timberk je založená na troch pilieroch: vysoká kvalita služieb, efektívne spracovanie požiadaviek a masová dostupnosť služieb pre spotrebiteľa. V súčasnosti nájdete servisnú sieť Timberk v 106 mestách po celom Rusku a servisná sieť v krajinách SNŠ sa rýchlo rozvíja. Do 1. augusta 2012 otvoríme viac ako 200 servisných stredísk Timberk a ich počet bude rásť spolu s našou servisnou sieťou.

Pri plánovaní geografie servisných stredísk Timberk sa nesústreďujeme len na veľké mestá a snažíme sa byť čo najbližšie ku konečnému používateľovi. Preto nájdete servisné strediská Timberk aj v malých Slovenskách mestách.

Ale úprimne povedané, špecialisti spoločnosti Timberk vyvíjajú a vyrábajú len také spotrebiče, ktoré vďaka svojej spoľahlivosti a jednoduchému používaniu nepotrebujú pozornosť servisných technikov. Nie je to len ústne podanie, ale dôležitá súčasť nášho celkového systému zabezpečenia kvality. Spotrebiče Timberk vydržia v priemere dlhšie, ako je štandardná záručná doba.

V prípade strojov, na ktorých sa objavia závady, vykonáva služba kvality Timberk špeciálne neohlásené kontroly výroby. Na základe zistení týchto kontrol sme schopní okamžite vykonať požadované úpravy a aktualizácie výrobku. Každý model alebo rad Timberk môže byť stiahnutý z výroby a predaja, ak je jeho chybovosť vyššia ako 0.5 % .

Ultrazvukový zvlhčovač vzduchu THU UL 03 BU . Zvlhčovanie + aromatizácia.

„BT“: S ktorými internetovými obchodmi spolupracujete, alebo má spoločnosť vlastné? Aký je váš názor na online predaj spotrebičov??

– Zatiaľ nemáme vlastný obchod na internete, ale máme jedinečného obchodného partnera – timberk-shop Môžeme pokojne povedať, že je to značkový obchod Timberk, pretože si môžete kúpiť len Timberk.

Keďže je to v súčasnosti jediná webová stránka so sortimentom zameraným výhradne na našu značku, niektoré série a modely Timberk sú k dispozícii výhradne len v timberk-shope a len náš firemný obchod môže zabezpečiť online predaj a následné dodanie týchto zariadení v Bratislave a regióne. Samozrejme, úspešne spolupracujeme aj s inými internetovými obchodmi; ich webové adresy nájdete vždy na webovej stránke timberk v časti „Kde nakúpiť“?“.

Každý online obchod, ktorý oficiálne zobrazuje našu technológiu, prechádza prísnym autorizačným procesom. Ide o sériu opatrení, ktoré majú uspokojiť rastúce požiadavky zákazníkov nakupujúcich online.

V autorizovanom internetovom obchode, ktorý predáva spotrebiče Timberk, vám kvalifikovaní predajcovia vždy pomôžu vybrať správny výrobok, poskytnú užitočné rady o prevádzke konkrétneho spotrebiča, odpovedia na všetky vaše otázky o funkčnosti a technologických výhodách technológie Timberk. Práve autorizované predajne Timberk využívajú špeciálne obchodné podmienky, ktoré zákazníkom poskytujú ešte lepšie služby.

„BT: Na ktorý spotrebič Timberk ste hrdý?? Prečo?

Nie je ľahké vybrať si len jeden výrobok, pretože sortiment Timberk dnes obsahuje približne 400 modelov. Takmer každé zariadenie je malým príbehom vzniku, vývoja a realizácie myšlienky. Dokonca aj balenie zariadení Timberk je inovatívne, pretože prvýkrát na Slovenskom trhu sme urobili baliace škatule interaktívne a pridali sme nálepku s QR kódom pre sériu Timberk Professional.

Teraz, na prahu chladného počasia, by som rád upozornil na absolútny technologický a dizajnový prielom roka: rad farebných konvektorov Timberk. Tento projekt je pre našu spoločnosť veľmi výnimočný. Prvýkrát na Slovenskom trhu predstavujeme konvektory v štyroch farbách – žiarivo červenej a čiernej, sviežej a rozpustilej oranžovej a sivej, klasickej čiernej a kontrastnej farebnej kombinácii bieleho predného panelu a čierneho tela zariadenia.

Všetky konvektory majú špeciálny farebný predný kryt s názvom „Feel Me“. Cíť ma . A skutočne, objemná, komplexná štruktúra laku na dotyk pripomína drahú látku. Ale „Feel Me“ – nie je len o estetickom potešení! Pórovitá štruktúra zvyšuje efekt tepelnej vlny: pretože celková plocha prestupu tepla sa kumulatívne zväčšuje.

Zákazník tak získava dodatočnú „prémiu“ vo výške 12 % k celkovej miere vykurovania miestnosti. Okrem inovatívnej technológie lakovania sú konvektory tejto série vybavené špeciálnym vykurovacím telesom. Vykurovacie teleso Timberk má tzv. „škrupinový“ povrch, ktorý je výsledkom abrazívnej úpravy kremenným pieskom. Využiteľná plocha tepelného výkonu tohto vykurovacieho telesa je podstatne väčšia ako u bežných konvektorov a spotrebiteľ získava ďalší príjemný „bonus“ v podobe pôsobivej účinnosti elektrického konvektora.

Okrem toho majú ovládacie panely konvektorov z limitovanej edície podľa môjho názoru veľmi dôležitú výhodu – premyslené ergonomické ovládanie. Jedinečný koncept Magic Power, ktorý bol už raz úspešne implementovaný pre produktový rad zásobníkových ohrievačov vody Timberk, bol aplikovaný aj na naše nové ovládacie panely konvektorov.

Hlavnou myšlienkou systému Magic Power je intuitívne ovládanie spotrebiča podľa najnovších trendov moderného priemyselného dizajnu. Pri navrhovaní ovládacích panelov Magic Power sa venuje pozornosť aj tým najmenším detailom, či už ide o pixelové vykreslenie číslic na displeji LED, farby a veľkosti indikátorov prevádzkových režimov, jednoduchosť otáčania gombíka a dokonca aj tón zvukového signálu, ktorý počujete pri prepínaní medzi prevádzkovými režimami.

Konvektory Timberk z limitovanej edície sú pre medzinárodný tím spoločnosti Timberk skutočne zdrojom hrdosti a výsledky sú pôsobivé. Som si istý, že farebná limitovaná edícia konvektorov nezostane bez povšimnutia zákazníkov.

„BT: Máte výrobky Timberk doma alebo v krajine?? Ste spokojní s jeho výkonom??

Mnohí naši zamestnanci nakupujú spotrebiče Timberk. Existujú niektoré špeciality, ktoré prichádzajú do skladu, čakáme na celý tím, aby sme si čo najskôr kúpili jeden alebo druhý model, aby sme potešili našich príbuzných, rodinu a priateľov darčekom.

Doma mám napríklad ventilátor Timberk s jednosmerným motorom – veľmi praktická vec! Nie je problém ho premiestňovať po byte: pretože tento ventilátor môže fungovať bez pripojenia k elektrickej sieti, na batériu. A keďže som šťastným majiteľom psa, musel som si kúpiť aj práčku vzduchu Timberk a vzduch v byte je výrazne čistejší, menej sa v ňom práši, ľahšie sa dýcha a nemá cudzie pachy.

Moji rodičia majú už dve zimy ventilátorový ohrievač Timberk. Mame sa dizajn veľmi páčil a jej priatelia sa často pýtajú, kde kúpila takú kompaktnú krásku. V kúpeľni mojej babičky je 80-litrový zásobníkový ohrievač vody Timberk, jednoduchý a praktický model zo série FS1. Celkovo si na môj Timberk zvykla celá moja rodina a zatiaľ sú s ním všetci spokojní.

Mimochodom, je to aj dlhodobý test životnosti našich zariadení, pretože ak sa niečo pokazí, budem o tom vedieť z prvej ruky a naši inžinieri sa potom rýchlo pustia do odstraňovania chýb už v sériovej výrobe. A samozrejme, vždy je dobré poznať názor skutočných zákazníkov konkrétneho modelu, takže svoju rodinu využívam ako ďalší „marketingový zdroj“.

„BT“: Aké zaujímavé nové produkty prekvapia Rusov v roku 2012??

Prečo len Rusi?? Spotrebiče Timberk sa predávajú aj v krajinách SNŠ a máme širokú distribúciu. O drevo Timberk je záujem aj v európskych krajinách, napríklad vo Fínsku. Spotrebiče Timberk nájdete v Afrike, Ázii a Austrálii. Sme teda pripravení potešiť široké publikum novými modelmi.

Máme celý rad výrobkov z limitovanej edície – elektrické konvektory, infračervené stropné ohrievače, plynové ohrievače. Filozofia limitovanej edície sa dá zhrnúť do dvoch slov – dizajn a technológia. Jedinečný vývoj technológov spoločnosti Timberk sa odráža vo všetkých produktoch limitovanej edície a niektoré technológie budú na Slovenskom trhu predstavené po prvýkrát.

Jednou z najočakávanejších noviniek na trhu je premiéra senzačného infračerveného „stropného ventilátora“ s diaľkovým ovládaním, časovačom a možnosťou výberu režimu výkonu. Tepelné pištole a tepelné clony oceníte v segmente polopriemyselných vykurovacích zariadení, pretože spoločnosť Timberk vytvorila jedinečný koncept Aetodinamic Control.

Hlavnou výhodou systému Aerodinamic Control je možnosť rýchleho vykurovania miestností a efektívnejšieho využívania energie ako pri vykurovacích pištoľiach bežnej konštrukcie. Špeciálne tvarovaný kryt, mriežkové články, špeciálne potiahnuté vykurovacie teleso z nehrdzavejúcej ocele a prispôsobená vetracia jednotka s nízkou hlučnosťou zabezpečujú stabilný a rovnomerný tepelný výkon. Konštrukčné vlastnosti tepelných pištolí Timberk zaručujú dlhú životnosť komponentov, ktorá sa odhaduje na desiatky tisíc hodín. Zaujímavou funkciou je možnosť používať pištoľ vo vzpriamenej polohe, keď prúd vzduchu smeruje nahor.

Nie je možné nespomenúť jedinečné novinky v sortimente klimatizačných zariadení. Najzaujímavejšou novinkou budú jemné práčky vzduchu TAW H1 D a TAW H2 D BL . Zásadným rozdielom čističiek vzduchu Timberk od ostatných analógov na trhu bude spoločne s kórejskými inžiniermi vyvinutá unikátna technológia zvlhčovania a čistenia DASD Technology – vzduch sa posiela priamo do čistiaceho disku. Táto technológia má priniesť revolúciu do fungovania čističiek vzduchu.

Spotrebitelia ocenia oba modely, ktoré sa budú líšiť nielen dizajnom a princípom čistenia a zvlhčovania vzduchu, ale aj dizajnom, a určite budú najočakávanejšou novinkou svojho segmentu. Nemenej vítané bude rozšírenie ponuky zvlhčovačov vzduchu, ktorá bude v budúcom roku doplnená o dva nové modely: ultrazvukový zvlhčovač THU UL 09 a THU UL 07 BL .

Spoločnosť Timberk poteší svojich zákazníkov aj rozšírenou ponukou farieb a vylepšeným dizajnom ultrazvukových zvlhčovačov THU UL 03. V novej sezóne budú zvlhčovače vzduchu k dispozícii v 6 farbách: ružovej, bielej, zelenej, oranžovej, modrej a čiernej. Čističky vzduchu Timberk prinášajú niekoľko skutočne pôsobivých nových produktov. Top produktom sezóny bude čistička vzduchu TAP FL500 MF so šesťstupňovým systémom čistenia vzduchu a 100-percentným senzorovým ovládaním.

S týmto novým modelom od spoločnosti Timberk si používateľ konečne bude môcť naplno vychutnať jednoduchosť ovládania a moderný, nadčasový dizajn zariadenia, nehovoriac o šesťstupňovom systéme čistenia, farebnom zobrazení kvality vzduchu a časovači životnosti filtra.

V budúcom roku plánuje spoločnosť Timberk potešiť svojich zákazníkov sériou mini čistiacich zariadení TAP FL50 SF. Päťstupňové čistenie vzduchu, kombinácia všetkých základných funkcií vrátane aromatizácie a ionizácie , elektronické ovládanie a trojfarebný dizajn čierna, biela a červená urobia z tejto série mini zvlhčovačov najlepší darček pre príbuzných.

To prinesie na Slovenská trh skutočne jedinečný sortiment výrobkov, ktorý nenechá nikoho ľahostajným.

Zaujímavé položky