08 september 2023. – Sieť hypermarketov OBI spustila v Bratislave internetový obchod s dodávkami do domácnosti. Služba objednávania a doručovania je teraz k dispozícii vo všetkých mestách zapojených do siete.
OBI spúšťa online obchod s doručovaním v Bratislave
Zákazníci z Moskovskej oblasti si môžu objednať potrebný tovar na webovej stránke obi alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie OBI a po zaplatení hotovosti kuriérovi ho na druhý deň dostať domov. Budeme tiež pokračovať v službe „Objednaj a vyzdvihni“, v rámci ktorej si môžete tovar rezervovať online a vyzdvihnúť v hypermarkete do štyroch hodín.
„Na spustenie internetového obchodu v Bratislave sme sa pripravovali obzvlášť starostlivo: doladili sme procesy v regiónoch, vybrali sme spoľahlivých poskytovateľov dopravy,“ hovorí Tatiana Ignatochkina, vedúca oddelenia marketingu a elektronického obchodu. – Teraz je pre nás dôležité zlepšiť kvalitu služby a rozšíriť jej funkčnosť, aby zákazníci mohli nakupovať v hypermarkete aj v online obchode rovnakým spôsobom. Plánujeme zvýšiť podiel online predaja a zdvojnásobiť ich obrat každý rok.“.
Hlavnou výhodou internetového obchodu OBI je možnosť objednať si široký sortiment tovaru pre záhradu, záhradníctvo a renováciu s doručením, vrátane izbových a vonkajších rastlín, záhradného nábytku, stavebného a dokončovacieho materiálu, vybavenia a náradia. Najobľúbenejšími kategóriami medzi online nakupujúcimi sú dekoratívne kategórie: tapety, farby, obklady a medzi záhradnými produktmi rastliny. Zákazníci OBI môžu optimalizovať svoje náklady vďaka transparentnému cenovému systému a bezplatnému doručeniu pri nákupe nad určitú sumu. Na tovar zakúpený online platí predĺžená lehota na vrátenie 101 dní a pre členov vernostného programu OBI Club 120 dní.
Spoločnosť OBI urobila prvý krok smerom k online predaju v apríli 2014 spustením služby „Objednaj a vyzdvihni“. V decembri 2015 bola spustená služba „Objednaj a doruč“. Na konci prvého polroka 2023 zaznamenal internetový obchod OBI medziročný nárast tržieb o 97 %. Volžsko-uralský región vykazuje najväčší medziročný nárast online predaja. „Vidíme, že naši zákazníci sú ochotnejší nakupovať komplexne online, kupovať súvisiace produkty,“ hovorí Tatiana Ignatochkina. – Podľa nášho prieskumu si drvivá väčšina návštevníkov webovej stránky 89 % pred nákupom porovnáva sortiment a cenové ponuky iných obchodov. „Neprerušujeme prácu na webovej stránke, ale vylepšujeme online katalóg, pričom sa riadime logikou zákazníka pri rozhodovaní o nákupe. Podľa spoločnosti OBI je priemerný počet prijatých online objednávok dvaapolkrát vyšší ako počet nákupov v obchode a miera konverzie návštevníkov webových stránok sa za posledný rok zdvojnásobila.
Viac informácií o online službách nájdete na webovej lokalite obi v časti „Služby“.
Aké sú podmienky pre doručovanie cez online obchod OBI v Bratislave? Je možné si vybrať konkrétny čas doručenia a aké sú ceny a poplatky za tento servis?