Kde kúpiť všetko na opravu?

Vpredu je teda oprava. Vypracuje sa hrubý odhad, ako aj zoznam potrebných nákupov. Ale kde ich získať? Dokonalá rovnováha medzi kvalitou materiálov a služieb a nákladmi na nákup? K dispozícii sú tri možnosti: špecializované stavebné trhy a obchody inštalatérske, elektrotechnické, tapetárske atď. a široký výber obchodov. , obchody pre domácich majstrov a hypermarkety. Zvážte výhody a nevýhody každého z nich.

Kde nakúpiť všetko na opravu? Oprava pomocou GuteWetter

stavebný trh a obchod

Takmer každý obchod so stavebninami na stavebnom trhu alebo v nákupnom centre má svoju vlastnú špecializáciu. Niekedy však tieto obchody môžu byť aj samostatné, nachádzajúce sa v historických mestských lokalitách, ktoré sú tu už roky. Vždy majú všetko „na tému“. Ak je to dom tapety, budú tu nie menej ako tisíc druhov, toľko dlaždíc, že sa zoznámiť s možnosťami pre kúpeľňový dizajn môže trvať celý deň, a inštalatérske a vodovodné batérie budú všetky známe značky. A ďalšie neznáme.

Pravdepodobne vám pomôžu s výberom a často aj keď nie vždy vám poradia, ako najlepšie uplatniť nákup pri renovácii. Mnohé špecializované predajne pomôžu s montážou a dokonca aj s dizajnom. Napríklad v obchode s obkladačkami, tapetami alebo podlahami sa pravdepodobne stretnete s interiérovým dizajnérom. Možno aj poskytovanie bezplatných konzultácií. A v predajni MPO „Elektromontazh“ nielen vybavíte elektrický panel podľa existujúcej schémy, ale ho aj zostavíte.

Poďme si teraz povedať o tom, čo nemusí byť na prvý pohľad zrejmé. Každý špecializovaný obchod má svoje priority. Predajca vám najprv odporučí výrobok, na ktorý je vyššia prirážka, alebo ktorý chcete rýchlo predať z iného dôvodu. Stáva sa tiež, že niektorí výrobcovia sa snažia zaujať predajcov alebo vedúcich predajní, aby ponúkali predovšetkým ich výrobky. Preto je často lepšie nedostať žiadnu radu ako túto.

Druhý bod – ceny. V špecializovanom obchode je prirážka spravidla maximálna. Nie je tu taký veľký obrat ako v hypermarkete a dodávatelia často neposkytujú malým obchodom špeciálne zľavy. Takže bremeno udržania maloobchodu nad vodou padá výhradne na plecia zákazníkov.

Podať sťažnosť ak vôbec je tiež ťažké. V obchode nemáte pákový efekt na dodávateľov, vlastný právny servis tiež, preto sa pokúsite všetkými spôsobmi poslať výrobcovi.

Teraz niekoľko slov o sortimente. Áno, je široká v skupine výrobkov v obchode, rádovo širšia ako v hypermarkete. Je však nepravdepodobné, že by existovala celá škála možností pre jednotlivých výrobcov. Napríklad pri tapetách alebo obkladoch to nie je veľký rozdiel, pretože si vyberáte vzor a odtieň, nie značku. Ak však potrebujete niekoľko batérií od tej istej spoločnosti, možno ich budete musieť zbierať po celom meste.

Firemná predajňa

Tu nájdete sortiment od jedného výrobcu. Nájdete tu teda všetky výrobky danej značky, ktoré sa v danom čase nachádzajú v meste. Značkové predajne sú tiež známe svojou širokou ponukou služieb. „Osobitnú zmienku si zaslúži špecializovaný softvér, napríklad na 3D modelovanie pokládky dlaždíc. Umožňuje nielen vypracovať náčrty ľubovoľnej konfigurácie miestnosti s použitím ľubovoľného riešenia z ponuky výrobcu, ale aj vytvoriť rozmiestnenie dlaždíc pre každý povrch.“,

– hovorí Larisa Novikova, generálna riaditeľka spoločnosti KERAMA MARAZZI, jedného z najväčších výrobcov keramických obkladov v Rusku. Keď potrebujete exkluzívny alebo rozšírený balík, špeciálne diely, sortiment voliteľného príslušenstva

Všetko je to v názve značky. Ak sa predáva priamo od spoločnosti alebo jej autorizovaného predajcu, pravdepodobne nájdete atraktívne ceny.

„Dlho sme pracovali podľa tradičnej schémy a ponúkali naše výrobky prostredníctvom špecializovaných predajní sanitárnej keramiky. Prax však ukazuje, že pre efektívnu propagáciu a stabilný predaj potrebujeme aj priamy kontakt so zákazníkmi,

– hovorí Ľudmila Adestová, generálna riaditeľka spoločnosti GuteWetter, prvého výrobcu sprchových kútov v Rusku. –

Sprchový kút je najmodernejším riešením pre kúpeľňu, ktoré je dnes široko používané v Európe, kde takmer nahradilo objemné a nepohodlné sprchové kabíny z trhu. Výhodou tohto riešenia je, že sprchový kút možno presne prispôsobiť rozmerom zákazníka a jeho kúpeľne. A vo všeobecnosti môže byť konfigurácia takmer akákoľvek, rovnako ako dizajn. Aby to však bolo možné, obchod musí mať náš kompletný sortiment, čo znamená stovky položiek. Štandardné predajné schémy to neumožňovali.

Spoločnosť sa rozhodla vytvoriť vlastnú predajnú sieť: predajne, ktoré predávajú výlučne sprchové kúty a súvisiace výrobky. V takomto obchode je zákazníkovi ponúknutý komplexný sortiment a ponuka tovaru a vždy dostane odborné poradenstvo. Spoločnosť GuteWetter navyše verí, že centrálna kontrola cien je dôležitá: nemusíte sa starať o to, či je cena spravodlivá, a môžete nájsť rovnakú vec za nižšiu cenu.

Dalo by sa však namietať, že zákazník sa v značkovej predajni so 100 % pravdepodobnosťou „nechá zviesť“, pretože k tejto značke neuvidí vôbec žiadne alternatívy. Keď však zámerne navštívite značkovú predajňu, zvyčajne sa informujete o výrobkoch tejto spoločnosti a oboznámite sa s názormi tých, ktorí už majú skúsenosti s ich používaním. Takže je oveľa ťažšie manipulovať s vašimi voľbami.

Pokiaľ ide o kvalitu výrobkov a prípadné reklamácie, keďže nakupujete priamo od výrobcu, reťazec je tu najkratší, a preto sa akýkoľvek problém vyrieši rýchlo. O to viac, keď ide o povesť spoločnosti.

DIY: stavebný hypermarket

Takéto predajne majú niekoľko výrazných výhod. Najdôležitejšou z nich je úspora času. Do hypermarketu pre domácich majstrov môžete ísť raz a nakúpiť všetko, čo potrebujete, naraz. Ceny sú tu pravdepodobne atraktívne, so zárukou na všetky produkty. Spravidla vo veľkých obchodoch donášková služba: zaplatíte za nákup, dohodnete sa na doručení a o deň alebo dva neskôr vám ho prinesú domov.

Spoločnosť Leroy Merlin ponúka aj praktickú možnosť predvoľby. Z domu môžete navštíviť webovú stránku obchodu a vopred si vytvoriť nákupný zoznam, buď na papieri, alebo uložený v elektronickej podobe v tablete alebo smartfóne. To vám pomôže rýchlejšie sa zorientovať v obrovskom obchode.

Vo veľkej včelej plástve DIY je však aj zopár mušiek. V obchode si budete musieť vystačiť napríklad s veľmi obmedzeným sortimentom výrobkov. Hoci je všeobecne obrovský, v rámci jednotlivých skupín produktov nie je veľký výber. Napríklad sortiment tapiet môže byť obmedzený na najpredávanejšie položky z dvoch alebo troch tovární a to je všetko. Aj keď vo výkladoch nájdete veľa položiek, neviete, či sú všetky vypredané. Pre veľký obchod je kľúčový obrat, takže obchodníci objednávajú len to, o čom vedia, že bude dodané vo veľmi krátkom čase, a nie je zaručené, že dostupný výber uspokojí váš estetický vkus.

Sortiment príslušenstva je zvyčajne obmedzený na jednu alebo dve lacnejšie značky. To platí aj pre potrubia a elektroinštalačné výrobky. Hypermarket sa tu zameriava na masového, nenáročného spotrebiteľa, ktorý nie je ochotný „preplácať za neznámy kovový tovar“, a tiež na nájomných remeselníkov, pre ktorých je čím nižšia cena za plnenie inštalačných skríň a elektrických skriniek, tým lepšie – zákazník tomu všetkému aj tak nerozumie.

Sklamaní budú aj tí, ktorí chcú pri renovácii využívať najmodernejšie, inovatívne riešenia. Veľké obchody predávajú len to, čo masový spotrebiteľ pozná najlepšie. To znamená, že mnohé inovatívne produkty treba hľadať inde. „Je to z veľkej časti chyba výrobcov, nie obchodu. Nestačí uviesť na trh inovatívny výrobok, musíte ho ešte dostať do povedomia spotrebiteľov, montážnych firiem a poskytovať cenovo dostupné a efektívne služby. Ak si to výrobca uvedomuje a je pripravený podporiť svoj výrobok, reťazce s ním radi spolupracujú. Je to akýsi test lojality zákazníkov,“ hovorí Ilja Chaplinsky, marketingový riaditeľ spoločnosti Danfoss, popredného svetového výrobcu zariadení na úsporu energie.

Je však veľmi pravdepodobné, že v obchode pre domácich majstrov svoju obľúbenú značku výrobku vôbec nenájdete, bez ohľadu na to, ako je bežná a známa. Nespoliehajú sa na populárne značky. V obchode však nájdete veľa tovaru vlastnej značky. Sú dobré?? Možno áno, ale neviete to s istotou, pretože ste sa s nimi stretli prvýkrát. Je tiež zrejmé, že reťazec si všetko objednáva od výrobcov tretích strán a len umiestňuje ich etikety na. Čo sú títo výrobcovia? Existuje mnoho variantov, a to je dôvod, prečo nekupovať „prasa v hrsti“.

Ďalším mínusom karmy hypermarketu je, že jeho predavači nie sú dobre informovaní. Majú len všeobecné informácie, ale je nepravdepodobné, že by vám vedeli poradiť pri kúpe. Nie je ich veľa a obchod je veľký. Ak stretnete zástupcu výrobcu, máte šťastie. Ale DIY neznamená len „urob si sám“, ale aj „vyber si z toho, čo máš“.

Zhrňme si teda

A čo online obchody??

Nie, nezabudli sme na nich. Online obchody patria do tých istých troch kategórií, o ktorých sme už dnes hovorili. Niektoré hypermarkety pre domácich majstrov a výrobné spoločnosti tiež predávajú online a dokonca častejšie ako tradičné obchody . Ale väčšinou ide o špecializované obchody. A ak v prvých dvoch prípadoch platia pre internetový obchod všetky vlastnosti, o ktorých sme hovorili, v treťom prípade musíte byť trochu opatrnejší, pozorne skontrolovať prijatú objednávku a snažiť sa nevykonať žiadnu platbu vopred. Ak si nie ste istí, radšej navštívte bežný offline obchod.

Existuje však niekoľko výnimiek. „Existujú špecifické skupiny výrobkov napr. riadiaca automatika a potrubné armatúry pre vykurovacie a vodovodné inštalácie , ktorých predaj si vyžaduje vysokokvalifikovaný personál, ktorý nielen poskytne podrobné poradenstvo, ale v prípade potreby pomôže aj s výpočtami. V tradičnom maloobchode je to takmer nemožné a otvorenie podnikovej predajne na predaj takéhoto sortimentu je nerentabilné. Preto sme sa rozhodli pre formát nášho vlastného internetového obchodu s rozšírenými funkciami vrátane online konzultácií, softvéru na výber zariadení a vykonávanie technických výpočtov, ako aj bezplatného doručenia,“ vysvetľuje Ilja Čaplinský Danfoss .

Všetky obchody majú svoje špecifiká, a preto je každý z nich najlepším miestom na nákup určitých druhov tovaru na opravu. Predtým si rozdeľte zoznam na časti, určte si adresy a vyberte sa na nákupy!