Horúce leto 2010 spôsobilo deficit na trhu s klimatizáciou. A tí, ktorí si ho ešte nekúpili, skúste to urobiť pred začiatkom ďalšej vlny horúčav. Čo sa práve deje na trhu, na čo sa zamerať pri výbere klimatizácie do bytu alebo kancelárie? Pri okrúhlom stole v redakcii časopisu The consumer vyjadrili svoj názor na mnohé aktuálne otázky. Domáce spotrebiče“ zástupcovia popredných spoločností a špecialisti na trhu klimatizácie a vetrania.
Odborné poradenstvo: Georgy Litvinchuk,
riaditeľ marketingovej agentúry Litvinchuk Marketing;
Michail Bejzman, vedúci oddelenia reklamy a marketingu spoločnosti Euroclimate distribútor GREE v Rusku ; Alexander Mitin, generálny riaditeľ Moskovského strojárskeho centra; Ivan Mjasnikov, technický riaditeľ spoločnosti TermoTrade; Evgeny Novikov, manažér značky Polaris; Alexej Sidorenko, vedúci obchodného oddelenia spoločnosti Domostroy LLC; Alexander Patrikejev, manažér klimatizačných zariadení spoločnosti Daewoo Electronics; Ilja Rumjancev, technický riaditeľ Japonskej asociácie klimatizačných zariadení „JAC“ ; Grigorij Rjumkin, manažér klimatizačných zariadení spoločnosti Panasonic Russia; Michail Čeglakov, manažér klimatizačných zariadení spoločnosti Samsung Electronics Rus Company,
Bol to šok? Nastane rast!
„SPOTREBITEĽ: Trh s klimatizáciou prežíva ťažké obdobie. Po rozmachu prišla kríza a potom nevídaná vlna horúčav spôsobila nárast dopytu. Ako sa zmenil trh po takýchto otrasoch??
a. Mitin, „MRC“: ak nie je problém s umiestnením externých jednotiek, ich počet by mal zodpovedať počtu vnútorných jednotiek.
Vo veľkej miestnosti bude správne a pohodlnejšie nainštalovať dve alebo tri jednotky s menším výkonom inštalácia jednej výkonnej klimatizácie bude chybou, pretože všetkým pod ňou bude zima kvôli silnému ventilátoru a veľkému množstvu chladu, ktoré z nej vychádza za jednotku času .
Multisplit-systém s inštaláciou a spotrebným materiálom je spravidla drahší.
g. Rumkin, Panasonic: ak chcete umiestniť multisplit-systém do bytu zo štyroch izieb, mali by ste urobiť veľkú opravu, aby ste natiahli trasy z jedného vonkajšieho bloku do každej izby. Alebo nainštalovať boxy, ktoré nie vždy vyzerajú pekne.
Zatiaľ čo ak zavesíme splitový systém do každej miestnosti zvlášť, trasy budú oveľa kratšie a možno nebudeme musieť vykonávať žiadne opravy. Napriek tomu, ak by došlo k poruche, v prvom prípade to bude nepríjemné vo všetkých štyroch miestnostiach naraz a v druhom – len v jednej, pretože tri kondicionéry naďalej pracujú.
m. Cheglakov, Samsung: Inštalácia multi-split systému je opodstatnená len v prípade nedostatku priestoru pre požadovaný počet vonkajších jednotiek. Mínus multisplit-systému – drahšia inštalácia.
Z ekonomického hľadiska multisplit tiež stráca. V strednej zóne pracuje klimatizácia väčšinu času s polovičným zaťažením a výkonnejší kompresor multisplitového systému je v takomto režime menej úsporný.
„SPOTREBITEĽ: a z pohľadu budúcnosti?
i. Myasnikov, „ThermoTrade“: je jednoduchšie dodávať elektrickú energiu do jedného split-systému a je jednoduchšie ho udržiavať. Ale 150 samostatných rozdeľovačov nikdy nemôže zodpovedať ich spotrebe energie, kapacite údržby atď.d. s jedným viaczónovým systémom. Ak by majiteľ vyriešil tento problém vopred, mohol by zvýšiť triedu predpokladov.
Kým nemá každý vo svojom dome rozdeľovací systém, je všetko v poriadku, ale keď ho budú mať všetci, začnú problémy s elektrinou. Súčasná prevádzka všetkých jednotiek bude mať tiež vplyv na. Nízke napätie v sieti je veľkým problémom pre akúkoľvek elektroniku.
i. Rumyantsev, „AJK“: u mnohých výrobcov ceny multisplit-systémov pre dve-tri vnútorné jednotky prevyšujú ceny split-systémov s analogickou kapacitou a funkčnosťou.
Multisplitové systémy sú však jediným skutočným riešením, keď nie je priestor pre niekoľko vonkajších jednotiek. Umožňujú vám ušetriť náklady na elektrickú energiu, ako aj na údržbu.
S meničom alebo bez neho?
„KÚPIŤ: Invertorové modely sú úspornejšie a majú lepšie technické vlastnosti. Ako vidíte súčasnú situáciu na trhu a aké sú vyhliadky??
g. Rumkin, Panasonic: Na japonskom trhu nie je žiadny iný menič. Mnohé európske krajiny podporujú environmentálne programy a nákup spotrebičov, ktoré šetria energiu.
Slovensko sa uberá rovnakým smerom, keďže náklady na energiu každoročne rastú. Invertorová technika navyše poskytuje nízku hladinu hluku, pohodlnejší režim prevádzky, rýchlejšie chladenie a vykurovanie.
Najlepšie nápady a riešenia sú zahrnuté v týchto modeloch: systémy čistenia a kontroly kvality vzduchu.
i. Rumyantsev, „AJK“: všetky nové modely japonských značiek sú invertorové. V Japonsku a Európe podiel takýchto modelov na trhu presahuje 90 percent, ale situácia v Rusku je oveľa horšia.
Hoci sa postupne zlepšuje a dopyt po moderných invertorových modeloch každoročne rastie a cena tohto typu klimatizácií postupne klesá.
a. Patrikejev, Daewoo Electronics: podiel invertorových klimatizácií na Slovenskom trhu je zatiaľ malý, ale neustále rastie. Spotrebitelia sa naučili počítať svoje peniaze a pozerať sa do budúcnosti.
Vzhľadom na nárast cien za bývanie a komunálne služby je veľmi dôležité, aby klimatizácia spotrebovala málo elektrickej energie. Invertorová technológia pomôže znížiť tieto náklady a na konci životnosti klimatizácie vám ušetrí peniaze za kúpu novej.
m. Cheglakov, Samsung: v Rusku pred siedmimi rokmi invertorové modely nezaujímali viac ako 5 % trhu, ale teraz asi 15-20 %. Zatiaľ čo náklady na elektrickú energiu v Rusku nenútia spotrebiteľov rozmýšľať o hospodárnosti, v tomto segmente sa neočakáva náhly rast.
m. Beisman, „Euroclimate“: Podiel invertorových modelov v sortimente GREE je teraz 30 %, väčšinou ide o prémiové modely. V nasledujúcich dvoch alebo troch rokoch prejde celý stredný segment na invertorovú technológiu.
g. Litvinchuk, „LM“: v skutočnosti v rokoch 2008-2010. podiel striedačov neustále klesá v dôsledku prudkého nárastu dopytu po cenovo výhodných modeloch.
ak sa oddelene posudzuje predaj japonských klimatizačných jednotiek, potom sa v rámci tohto segmentu zvýšil predaj meničov, a to tak z časti, ako aj z hľadiska počtu. A v roku 2011, prvýkrát od roku 2007, by mali striedače zaujať podiel na trhu.
Musíte ochladiť alebo vyčistiť?
„Spotrebiteľ: rôzne typy filtrov nájdete v popisoch klimatizačných zariadení. Niekedy sa používa plazmové čistenie vzduchu, ako aj ionizácia vzduchu. Podľa akých kritérií si môžete vybrať a ako je organizovaná dodávka náhradných filtrov na Slovenská trh??
i. Myasnikov, „ThermoTrade“: Keď mi položia podobnú otázku, pýtam sa: „Prečo je pre vás dôležité dodatočné čistenie vzduchu??“.
Zvyčajne sa dozviem, že daná osoba alebo jej dieťa má alergiu. Ukazuje sa, že tento problém je veľmi akútny a klimatizácia ho nikdy v živote nevyrieši, pretože jej hlavnou úlohou je udržiavať teplotu v miestnosti, ale nie čistiť vzduch.
Existuje špeciálne zariadenie – čistička vzduchu niekedy v kombinácii so zvlhčovačom . V kombinácii s klimatizáciou sa postarajú o ešte väčšie pohodlie v miestnosti.
i. Rumjancev, „ajak“: životnosť jemných filtrov je 1 až 3 roky v závislosti od ich typu, zatiaľ čo plazmové filtre majú životnosť rovnajúcu sa životnosti samotnej klimatizácie.
Od filtrov nainštalovaných na klimatizáciách však nemožno očakávať zázraky, pretože ich schopnosti nestačia na úplné vyčistenie vzduchu a je lepšie používať samostatnú čističku vzduchu.
e. Novikov, Polaris: inštalácia ďalších špeciálnych filtrov je opodstatnená v prípade špecifických vnútorných podmienok napr. intenzívne fajčenie , pretože si vyžadujú pravidelnú výmenu.
Kupujúci by si však mal uvedomiť, že tieto zariadenia sú v každom prípade určené predovšetkým na ochranu a dezinfekciu samotnej klimatizácie a majú malý vplyv na celý objem vzduchu v miestnosti.
g. Rumkin, Panasonic: od roku 2007 sme uviedli na trh filtračný systém s negatívnymi iónmi, ktorý aktívne bojuje proti nepríjemným pachom z domácich zvierat, odpadkov, potu a deaktivuje vírusy chrípky A, baktérie.
Každých štrnásť dní odporúčame filter Mega-ion vybrať, umyť ho vodou, vysušiť a vrátiť späť. Stačí na celú životnosť klimatizácie.
V prípade poškodenia alebo prepichnutia filtra napr. pri praní vám náš servisný tím dodá nový filter.
m. Čelákov, Samsung: Musíme sa zamerať na technológie overené časom a oficiálnou vedou. Strieborný povlak, katechín a filtre s dreveným uhlím – všetky skutočne fungujú.
Ak seriózna spoločnosť inzeruje nejaký high-tech filter a poskytne výsledky testov nezávislých inštitútov, vyvolá to dostatočnú mieru dôvery.
Inovatívna, bezprecedentná technológia od neznámeho výrobcu je dôvodom na pochybnosti o jeho čestnosti.
g. Litvinchuk, „LM“: hlavnou úlohou klimatizácie je chladenie vzduchu. Ak s ním budete čistiť vzduch, pripravte sa na to, že budete musieť každé 3-6 mesiacov zaplatiť za jemný filter, ktorý je často nereálne nájsť v predaji.
Ktorá trieda je lepšia, A, A+ alebo A?++?
„Od 1. januára 2011 musia byť informácie o triede energetickej účinnosti klimatizačných zariadení uvedené v technickej dokumentácii, ako aj na štítkoch a visačkách. Ak je účinnosť výrazne vyššia ako trieda A, potom trieda A+, A++. Ako táto inovácia ovplyvní trh?
a. Mitin, „MRC“: bežného spotrebiteľa zaujíma, koľko presne klimatizácia spotrebuje, ale nie trieda energetickej účinnosti. Viete, koľko prostriedkov je vyčlenených na váš byt, a na základe toho vypočítate..
i. Myasnikov, „ThermoTrade“: ak jednotku neudržiavate, jej energetická účinnosť klesá a spotreba energie sa zvyšuje. Uvádza sa jeden údaj, ale klimatizácia v skutočnosti používa úplne iný údaj.
Pretože systém môže byť nesprávne nainštalovaný chladivo je preč a spôsobuje zahrievanie kompresora , klimatizačný systém nie je udržiavaný alebo je nízka kvalita elektrickej energie.
Zároveň je dnes spotrebiteľ „v humbugu“ a energetická účinnosť je to posledné, čomu venuje pozornosť.
i. Rumjancev, „AJK“: Od tohto roku je vláda povinná uvádzať tieto informácie na obaloch, čo nie je v súlade s európskymi normami a povedie k dodatočným nákladom zo strany výrobcu, čo, žiaľ, povedie k vyšším cenám zariadení, čo opäť vyvolá tlak na priemerných kupujúcich.
g. Rumkin, Panasonic: dúfame, že to ovplyvní výber. Človeku je jasné, že technika triedy A lepšie chladí a ohrieva a zároveň spotrebuje menej elektrickej energie.
Hoci ľudia veľmi často venujú pozornosť cene a ich kapacite, a až potom triede energetickej účinnosti.
m. Cheglakov, Samsung: Nebude to mať žiadny vplyv. Prémiové modely majú približne rovnakú úroveň účinnosti a kupujúci si väčšinou vyberá konkrétnu značku alebo konkrétne vlastnosti, medzi ktorými účinnosť nie je na prvom mieste.
V nízkom cenovom segmente sa zákazník pozerá na cenu a nie na štítok energetickej účinnosti.
m. Beisman, „Euroclimate“: budúcnosť patrí energeticky účinným klimatizáciám. Najväčší svetoví výrobcovia klimatizácií si uvedomujú svoju zodpovednosť za ochranu životného prostredia a každý rok vyrábajú čoraz úspornejšie modely.
Tento rok spoločnosť GREE predstavila v Rusku klimatizáciu s energetickou účinnosťou triedy A+++.
g. Litvinchuk, LM: Energetická účinnosť je to posledné, na čo sa domáci spotrebiteľ pozerá.
Chladivá: R22 – v otázke, R410a – zelená ulica!
„SPOTREBITEĽ“: Európa a USA a po nich aj Slovensko začali používať ozónovo bezpečné dvojzložkové chladivo R410a namiesto jednozložkového chladiva R22, ktoré sa predtým používalo v mnohých klimatizačných zariadeniach . Do akej miery bol prechod na R410a vo vašej spoločnosti bezproblémový??
m. Beizman, „Euroklimat“: v Rusku zatiaľ platia obmedzenia len na dovoz samotného chladiva R22. Neodporúčam však teraz kupovať zariadenie pre R22, pretože za niekoľko rokov ho nebude možné servisovať nebude ho čím nabíjať .
e. Novikov, Polaris: Slovensko v skutočnosti neprešlo na chladivo R410a a postupné vyraďovanie zariadení s chladivom R22 sa v blízkej budúcnosti pravdepodobne neuskutoční.
g. Rumkin, Panasonic: všetky naše zariadenia sa vyrábajú na R410a, preto nie sú žiadne problémy s výrobou a dodávkou.
m. Čelákov, Samsung: V našej spoločnosti neboli žiadne problémy s prechodom na nové chladivo, pretože už niekoľko rokov dodávame na európsky trh len modely s chladivom R410a.
Mimochodom, oficiálne štátne orgány zverejnili dokument, v ktorom vysvetľujú, že v súčasnosti sú dodávky chladiva R22 obsiahnutého vo výrobkoch na územie Ruskej federácie povolené.
„Spotrebitelia“: nie je tajomstvom, že inštalácia klimatizačných zariadení na chladivo R410a sa líši od inštalácie klimatizačných zariadení na chladivo R22. Je jasné, že profesionáli zo serióznych spoločností vedia, ako s týmto plynom pracovať. Aké problémy môžu mať spotrebitelia?
a. Mitin, „MIC“: problémy môžu spočívať v tom, že tieto plyny sú nekompatibilné, majú rôzne oleje okrem plynu v medených rúrkach cirkulujú aj oleje a správna zámena jedného plynu za druhý je nemožná.
Ak klimatizácia fungovala na plyn R22, ale je zastaraná a teraz ju chcete vymeniť za R410a, musíte to urobiť veľmi, veľmi opatrne a odborne.
e. Novikov, Polaris: Prechod na R410a si okrem samotného chladiva vyžaduje aj obstaranie ďalšieho vybavenia adaptéry, hadice, tlakomery atď. .p. , čo komplikuje úlohu.
Existujú aj vyššie požiadavky na kvalifikáciu inštalatérov a predovšetkým pracovníkov údržby.
i. Rumyantsev, „ajak“: príležitostní ľudia, ktorí sa rozhodli zarobiť si počas sezóny alebo „generalisti“, ktorí vám môžu ponúknuť inštaláciu práčok, chladničiek a klimatizácií súčasne, sa môžu javiť ako nepripravení na prechod na R410a a budú mať problémy s inštaláciou.
m. Čelákov, Samsung: pri vyššom prevádzkovom tlaku a kritickom vplyve na prítomnosť vlhkosti v potrubí si R410a vyžaduje vyššiu kvalitu inštalácie.
Počas záručnej doby môže byť viac výziev na opravu, pretože chybná inštalácia sa zistí počas prvého roka prevádzky. A pridáva sa k problémom dodávateľov zariadení, ktorým záleží na povesti ich výrobkov a kvalite servisu.
V súčasnosti niektorí výrobcovia vyvinuli modely klimatizácií na propán.
Samotné zariadenie bude mať všetky certifikáty o bezpečnosti, ale pri súčasnej úrovni kvalifikácie montérov bude inštalácia takýchto klimatizácií podľa môjho názoru skutočne nebezpečná.
„Spotrebitelia“: čo majú robiť tí, ktorí majú klimatizáciu na staré chladivo R22? Stojí za to kúpiť modely, ktoré sa teraz používajú?
a. Mitin, MRC: V Rusku momentálne nie je problém s plynom R22. A ak bude takýto kondicionér potrebný, bude nevyhnutne doplnený. V súčasnosti je však správnejšie kupovať zariadenia fungujúce na R410a.
i. Mjasnikov, „TermoTrade“: nikto nezakazuje používanie tohto chladiva pred rokom 2023. Ak potom dôjde k zníženiu tlaku alebo je potrebné kondicionér premiestniť na iné miesto, je potrebné kúpiť nový.
a. Patrikeev, Daewoo Electronics: Samozrejme, že je lepšie kupovať modely na nové chladivo, pretože v budúcnosti budú všetky montážne a servisné organizácie pracovať väčšinou len s ním, a to znamená, že sa nikto nebude zaoberať aktualizáciou spotrebičov na starý plyn.
A myslím si, že samotné chladivo R22 postupne zmizne z predaja. V prípade poruchy klimatizácie ju servisní technici jednoducho nebudú mať čím spoplatniť. Alebo, podľa ruskej tradície, za to budú chcieť veľa peňazí.
g. Rumkin, Panasonic: modely, ktoré sú teraz v predaji na Slovenskom trhu, by mali v podstate fungovať mimo svojho termínu. Oplatí sa ich kúpiť, pretože sú lacnejšie.
Najmä teraz je situácia s dostupnosťou kondicionérov veľmi komplikovaná. A ak bude leto také horúce ako minulý rok, ľudia budú radi, že majú akékoľvek funkčné zariadenie.
Ak sa má uvažovať ako o zásade, mali by sa radšej kupovať modely na chladivo R410a. Sú modernejšie. Okrem toho, ak sa v budúcnosti vyskytnú nejaké ťažkosti, ich údržba bude oveľa jednoduchšia a lacnejšia.
e. Novikov, Polaris: tí, ktorí majú v prevádzke klimatizácie na chladivo R22, sa nemusia obávať: chladivo aj zariadenie sa budú používať a servisovať dlho.
Z rovnakých dôvodov možno odporučiť nákup nových klimatizácií s týmto chladivom.
Tí, ktorí sa ponáhľajú s prechodom na nové klimatizačné zariadenia pracujúce s chladivom R410a, by mali vziať do úvahy, že väčšina servisných pracovníkov, najmä v odľahlých miestach, je v tejto fáze lepšie informovaná o prevádzke zariadení pracujúcich s chladivom R22. V Rusku nie je ľahké nájsť odborníkov na chladivo R410a.
m. Ceglakov, Samsung: kupujúci, ktorý si želá nainštalovať tichú klimatizáciu do spálne, si môže kúpiť takúto klimatizáciu len na chladivo R410a. Všetky nové technológie sú zavedené aj v systémoch na R410a.
Preto je správnejšie považovať za zastarané výrobky na chladivo R22, ale nie samotné chladivo.
a. Sidorenko, „Domostroy“: stojí za to kúpiť, pretože kondicionéry na R22 sú praktické a budú sa používať mnoho rokov. Toto chladivo nezmizne z trhu do jedného roka.
A teraz plánujú vyrábať ešte ekologickejšie chladiace kvapaliny, napríklad R422.
g. Litvinčuk, „LM“: problémy môžu nastať len vtedy, ak naši zákonodarcovia prijmú zákon o úplnom zákaze dovozu R22.
Potom budú zvyšní „dvaja“ výrobcovia v Rusku pravidelne zvyšovať ceny a údržba zariadení bude stáť pekný peniaz.
Trpia tým najmä majitelia VRF, kde sa množstvo chladiva počíta na desiatky kilogramov. Bolo by to ešte zábavnejšie, keby sa R22 jednoducho zakázal…
Obchod, internet alebo špecializovaná spoločnosť?
„KLIENT: kde kúpiť? V spoločnosti, ktorá sa špecializuje na klimatizačné zariadenia, alebo v bežnej predajni?
1. Argumenty výrobcov
g. Rumkin, Panasonic: Máme autorizované inštalačné centrá, ktoré sa zaoberajú inštaláciou klimatizácií a často aj ich predajom.
Informácie o nich nájdete prakticky na stránke každého výrobcu v sekciách „kde kúpiť“, „servis“ alebo „autorizovaní montážnici klimatizácií“ .
Týmto informáciám môžete dôverovať a používať ich. Ak spoločnosť aktívne spolupracuje s výrobcom, získava najrôznejšie certifikáty a povolenia. Existujú špecializované školiace strediská, v ktorých dobré spoločnosti školia svojich zamestnancov a tí získavajú príslušné certifikáty.
Spotrebiče Panasonic dodávame aj do známych obchodných reťazcov. Bohužiaľ, v maloobchodných reťazcoch sa predaj často končí tým, že si človek zariadenie kúpi a potom ho začne bolieť hlava z inštalácie a údržby.
Montážne organizácie, ktoré sú založené na maloobchodných reťazcoch, sú pripravené nainštalovať chladničku aj práčku. Ale ako kvalitná bude ich inštalácia klimatizácie a ako bude potom fungovať?..
Ak zariadenie nenájdete v špecializovanej firme alebo je drahšie, odporúčame ho kúpiť v obchode, ale potom by ste ho tam mali požiadať o inštaláciu a predĺžiť záruku až na tri roky. Tento variant je však často drahší ako nákup techniky s inštaláciou klimatickou spoločnosťou.
m. Cheglakov, Samsung: je potrebné, aby inštaláciu vykonal oficiálny predajca alebo certifikovaná inštalačná spoločnosť.
e. Novikov, Polaris: predajne domácich spotrebičov sú jedným z hlavných kanálov predaja klimatizácie. Preto ich považujeme za našich hlavných partnerov. Predaj v tomto segmente rastie.
Výrobcovia, ktorí nadviažu efektívnu interakciu s maloobchodnými predajňami, sú prví, ktorí uspejú v spotrebiteľskom segmente trhu.
Predajom, inštaláciou a popredajným servisom v segmente B2B sa spravidla zaoberajú špecializované spoločnosti.
2. Argumenty špecializovaných spoločností
i. Rumyantsev, „AJK“: Je veľmi dôležité nielen správne vybrať klimatizáciu, ale aj správne ju nainštalovať, pretože podľa štatistík sa viac ako 80 % porúch zariadení týka nesprávnej inštalácie.
Potrebujete spoločnosť, ktorá vám nainštaluje klimatizáciu a pomôže vám optimálne vybrať model. Existuje niekoľko kritérií pre výber takejto spoločnosti: dobré meno na trhu, prítomnosť pracovníkov, ktorí sú špecialistami nielen na inštaláciu, ale aj na servis klimatizácií, kvalitné nástroje používané pri inštalácii.
Nástenné split-systémy, okenné a mobilné klimatizácie sa predávajú nielen prostredníctvom profesionálnych firiem, ale aj obchodných domov a internetových obchodov.
Ak sa však rozhodnete pre nákup prostredníctvom nich, mali by ste si dôkladne preštudovať zmluvu z hľadiska záručných podmienok. V opačnom prípade riskujete, že zostanete s možnými problémami jeden na jedného.
Montáž drahého zariadenia by ste nemali zveriť „divokým brigádam“ a firmám typu fly-by-night, pretože okrem chvíľkového príjmu nič nezískate a v prípade poruchy s najväčšou pravdepodobnosťou zostanete bez záručnej opravy.
a. Mitin, MTC: najdôležitejšie je vybrať si spoločnosť, partnera. Ak ste spokojní s firmou a manažérom, môžete si ju kúpiť.
Napríklad klimatizáciu môže nainštalovať len špecializovaná klimatická firma, ak je byt neobvyklý alebo je inštalácia dvojfázová najprv nainštalujú vonkajšiu jednotku, položia linku a po oprave asi za pol roka vnútornú jednotku , alebo je potrebné, aby odvodnenie zákazníka neviedlo na ulicu ako zvyčajne, ale do toalety kanalizácie . V týchto prípadoch ani nepotrebujete manažéra, ale inžiniera.
Ak k nám ľudia prídu, keď majú trasu, keď im trčia rúry a žiadajú vnútornú a alebo vonkajšiu jednotku a poskytneme záruku na celú prácu, urobíme to všetko.
S najväčšou pravdepodobnosťou sa klienti pohádali s predchádzajúcimi montážnikmi a tí svoju prácu nedokončili, prípadne sa v potrubí nachádzajú nejaké cudzie materiály alebo sa jednoducho vyhodené freónové potrubia dostali do havarijného stavu kvôli stavebnému odpadu vo vnútri.
Záruku môžeme poskytnúť len vtedy, ak sme si istí kvalitnou inštaláciou vo všetkých fázach.
m. Beizman, Euroclimate: Odporúčame vybrať si značku s minimálne 10-ročnými skúsenosťami vo výrobe klimatizácií; ešte lepšie je, ak sa výrobca špecializuje na klimatizačné zariadenia.
Odporúčame nakupovať len v profesionálnej klimatickej firme, ktorá vám zároveň poskytne záruku a inštaláciu.
Boom, ktorý nastal v lete minulého roka, odhalil nedostatok kvalifikovaných montážnikov, v odborných firmách sa tvorili dlhé rady pri inštalácii klimatizácií.
Výsledkom je, že trh sa oživil ponukou inštalačných služieb „odborníkov na všetko“ – teraz toto zariadenie hromadne zlyháva..
i. Myasnikov, „TermoTrade“: Všetky internetové obchody a iní takzvaní predajcovia majú len jednu službu – predaj.
Klimatizácia však nie je len predaj, ale aj montáž a najlepšie aj servis. Maloobchodníci nemôžu pokryť túto pomerne špecifickú časť.
Okrem toho ponúkajú len domácu linku – bežné split-systémy. Keď má však zákazník špecifické požiadavky, stratí sa a nemôže ponúknuť riešenie.
g. Litvinchuk, „LM“: Obchody môžu ťahať veľmi obmedzený sortiment výrobkov. Sú to okenné a mobilné klimatizácie, ako aj čiastočne lacné splitové systémy s výkonom 2-2,5 kW.
Prax ukazuje, že je zbytočné predávať kvalitné drahé klimatizácie prostredníctvom obchodov. Stojí za to pripomenúť pokusy spoločnosti Eldorado, keď sa MHI a Daikin, dovezené v množstve 2-3 tisíc kusov, predávali za niekoľko rokov za ceny 2-3 krát nižšie ako prostredníctvom „oficiálnych“ kanálov.
3. Argumenty obchodných spoločností
a. Sidorenko, „Domostroy“: v súčasnosti predajne domácich spotrebičov postupne vytláčajú špecializované predajne z trhu s klimatickými zariadeniami.
Je to spôsobené predovšetkým veľkými obchodnými reťazcami, ktoré ponúkajú široký sortiment domácich spotrebičov, od fénov až po chladničky, zatiaľ čo špecializované predajne sú obmedzené na jeden výrobok.
Existujú aj iné dôvody. Najmä ziskovosť a návratnosť takéhoto podnikania je oveľa vyššia ako ziskovosť a návratnosť špecializovaných alebo monobrandových obchodov.
Sú atraktívnejšie pre investorov a inzerentov. Široká škála produktov vytvára príležitosti pre rôzne marketingové ťahy. Napríklad pri kúpe drahej klimatizácie môže kupujúceho zaujať darček v podobe malých domácich spotrebičov.
Teplo, voda a medené rúry: ohneme, ohneme a potom ich vložíme
„Spotrebiteľ: Nedostatok a vysoká cena medených rúrok, ktoré spájajú vnútornú a vonkajšiu jednotku, spôsobili, že vnútorná jednotka bola často inštalovaná narýchlo v snahe čo najviac ušetriť. Pocítite dôsledky teraz, alebo ich pocítite v nasledujúcich dvoch rokoch??
a. Mitin, MRC: pre správnu inštaláciu musí byť potrubie vyrobené z vysokokvalitnej medi. V opačnom prípade sa môžu objaviť mikrotrhliny, cez ktoré sa môže chladiaci prostriedok za tri-štyri mesiace odparovať.
To sa dá overiť len testovaním. Pred použitím rúru otestujeme: rozdrvíme ju, ohneme, zrolujeme. A len ak ste spokojní s kvalitou, môžete ho uviesť do prevádzky.
e. Novikov, Polaris: nesprávnu inštaláciu vnútornej jednotky pocíti používateľ ihneď po inštalácii. Dôsledky nesprávnej inštalácie – vynútená úplná alebo čiastočná zmena usporiadania miestnosti alebo opätovná montáž klimatizácie, ktorá je drahšia ako správna inštalácia. Nesprávna inštalácia vonkajšej jednotky bude mať časom vplyv pri údržbe a opravách, keď nepohodlný prístup k jednotke a potreba častého čistenia povrchov zvýši náklady na údržbu.
g. Rumkin, Panasonic: ak porušenie pravidiel inštalácie viedlo k poruche techniky, spotrebiteľ sa bude musieť obrátiť na súdnu inštanciu a riešiť to so spoločnosťou, ktorá klimatizáciu nainštalovala.
Áno, minulý rok bol nedostatok rúr a tento rok môže nastať rovnaká situácia. Niektoré spoločnosti už ponúkajú variant predbežnej inštalácie: najprv položia „potrubie“, t. j. stopu, a potom zavesia kondicionér, keď je k dispozícii, alebo naopak.
Inštalatéri sú už mesiac vopred rezervovaní. V takejto situácii existujú „lietajúce brigády“, ktoré sú pripravené nainštalovať kondicionér dvakrát lacnejšie, ale nikto nezaručí, že potom bude fungovať.
a. Sidorenko, Domostroy: Na juhu Ruska nebol vlani kritický nedostatok. Chybná inštalácia by teda nemala mať žiadne negatívne dôsledky.
„Spotrebitelia“: Je možné ušetriť peniaze na inštaláciu klimatizácie svojpomocne??
Všetci odborníci sa zhodujú, že by sa to nemalo robiť za žiadnych okolností. Na správnu inštaláciu modernej klimatizácie sú potrebné vedomosti a zručnosti, špeciálne nástroje vákuová pumpa, lisovanie, aby mala rúrka správnu geometriu pri pripájaní, lisovanie atď. .d. a spotrebný materiál.
V opačnom prípade je veľmi pravdepodobné, že zariadenie poškodíte, stratíte záruku výrobcu a budete sa musieť sami zaoberať ďalším servisom a opravami.
Podľa štatistík sa počas prvého roka 98 % klimatizácií pokazí z dôvodu chyby inštalácie. Životnosť prevádzky každej klimatizácie o 85 percent závisí aj od inštalácie.
i. Mjasnikov poznamenal, že táto otázka sa môže zrodiť len v Rusku, pretože v zahraničí sa ľudia snažia dať inštaláciu profesionálom už dávno.
m. Čelákov zdôraznil, že inštalácia klimatizácie sa vyznačuje niektorými zvláštnosťami: keď je zima, nikto ju nepotrebuje, keď je teplo, potrebujú ju všetci a počet inštalatérov je obmedzený a majú motiváciu inštalovať viac klimatizácií v kratšom čase. Preto je pri inštalácii na jar alebo na jeseň väčšia šanca na kvalitnú inštaláciu.
a. Mitin spresnil, že kúpou klimatizácie v jednej spoločnosti a jej inštaláciou v inej sa človek nevyhnutne dostane do situácie, keď nikto nebude plne zodpovedný za prevádzku svojho zariadenia a ak sa v prípade poruchy objavia problémy so zárukou, všetko bude otázkou „kto je vinný“?“. Ak ste si zariadenie a inštaláciu zakúpili od špecializovanej spoločnosti na vykurovanie, ventiláciu a klimatizáciu, ochotne vyrieši všetky vaše prípadné problémy.
O klimatizáciu je potrebné sa veľmi starať
„Spotrebiteľ: Ako sa starať o delený systém? Ako ho pripraviť na letnú sezónu?
m. Beisman, „Euroklimat“: iba špecialisti servisného oddelenia môžu skontrolovať stav vonkajšej jednotky, vyčistiť ju. Za týmto účelom by ste sa mali obrátiť na spoločnosť, ktorá nainštalovala klimatizáciu.
a. Mitin, „MRC“: Treba si uvedomiť, že split-systém je ten istý vysávač, ktorý pracuje na báze recirkulácie vzduchu ktorý prepúšťa celý objem vzduchu v miestnosti cez seba .
A z vysávača sa pravidelne vytrepávajú nahromadené nečistoty. To isté platí aj pre klimatizáciu: ak bude fungovať každý deň, za týždeň alebo dva môžete otvoriť veko vnútornej jednotky a vidieť vrstvu prachu na filtroch.
Mal by sa povysávať, vybrať filtre, umyť, vysušiť, vyčistiť výmenník tepla, vložiť späť filtre a zapnúť. To všetko zvládnete sami za 20 minút.
Ľudia sa o klimatizáciu roky nestarajú vlastne sa zariadeniu vysmievajú a potom ich prekvapia problémy: keď sa pokazí kompresor je celý zanesený chuchvalcami a nečistotami alebo keď z klimatizácie tečie voda na stenu odtoková rúra je dlhé roky úplne zanesená nečistotami .
Pred začiatkom sezóny je najlepšie skontrolovať funkčnosť zvlhčovača v marci alebo apríli, keď je vonku už okolo +10 °C a v miestnosti sa otepľuje približne +25 °C .
treba zapnúť klimatizáciu, nastaviť teplotu na +23 °C a zistiť, ako to bude fungovať počas dňa. Ak vydáva chladný vzduch, miestnosť sa okamžite ochladí, všetko je v poriadku, znamená to, že s klimatizáciou je všetko v poriadku.
Ak sa niečo pokazí, musíte zavolať servisný tím. Servisné strediská v apríli ešte nie sú obsadené a prichádzajú bez problémov.
Ak si každý raz za dva týždne sám vyčistí klimatizáciu, každý rok skontroluje jej prevádzkyschopnosť a aspoň raz za dva roky zavolá ľudí na čistenie a doplnenie paliva, jednotka bude dlho fungovať a nebudú s ňou žiadne problémy.
V sezóne, keď kondicionér pracuje každý deň, ho nemôžete vôbec vypnúť. Nastavenie teploty +24 °C najpohodlnejšia pre osobu a minimálnej rýchlosti ventilátora. Presne +24 °C, pretože rozdiel medzi vonkajšou a domácou teplotou by nemal presiahnuť 7 °C, inak sa výrazne zvyšuje pravdepodobnosť ochorenia.
i. Myasnikov, „ThermoTrade“: môžeme veľa hovoriť o triedach energetickej účinnosti, ale po prvom poplite, keď je klimatizácia upchatá a nie je vyčistená, miera spotreby energie dramaticky stúpa.
Preto je potrebné klimatizáciu pravidelne servisovať. Existujú pokyny na čistenie vnútorného bloku a špeciálne čistiace prostriedky, ktoré sa nastriekajú na výmenník tepla a potom sa opláchnu bežnou vodou z vodovodu a je čistý.
Pre všetky vonkajšie jednotky zavolajte odborného technika. Musíte to urobiť aspoň raz ročne, na jar, pred letnou sezónou. Aj keď by bolo lepšie urobiť to dvakrát – na jar a na jeseň, a potom podľa okolností napríklad, ak sa vyskytnú kritiky alebo podozrenia .
Kúpili ste si klimatizáciu? Lebo leto už sa blíži a ja sa rozprávam o tom, či sa oplatí investovať do klimatizácie. Mám záujem ju kúpiť, ale neviem sa rozhodnúť. Akú máte skúsenosť s klimatizáciou? Ako sa vám osvedčila? Odporúčate ju? Ďakujem za vaše názory a rady.
„Chcel by som vedieť, ako ste sa rozhodli ohľadom klimatizácie. Kúpili ste si ju pred nástupom leta? Ak áno, ako spokojní ste s jej funkčnosťou? A ako by ste ju porovnali s inými spôsobmi chladenia? Ak sa ešte nerozhodli, čo vás bráni v kúpe klimatizácie?“