Asociácia výrobcov vykurovacích telies APRO spúšťa akciu verejnej kontroly „Poctivý radiátor“. Kampaň sa týkala viac ako 30 regiónov krajiny. Výsledky odhalili viaceré porušenia zákona o ochrane spotrebiteľa. Ukázalo sa, že v 75 % predajní radiátory nespĺňajú vlastnosti deklarované na obale a v sprievodných dokumentoch.
„Poctivý radiátor“ na stráži práv spotrebiteľov
Projekt kontroly kvality vykurovacích telies v maloobchode sa začal koncom roka 2015 a do šiestich mesiacov prerástol do rozsiahlej verejnej kontrolnej kampane. Informácie o nezrovnalostiach v radiátoroch zozbieral tím APRO a zaslali ich zamestnanci obchodov, zástupcovia spoločností, neziskové organizácie a dobrovoľníci. Kampaň sa týkala viac ako 30 regiónov krajiny. V dôsledku toho bolo zistených viacero porušení zákona o ochrane spotrebiteľa. Zistilo sa, že v 75 % predajní radiátory nespĺňajú vlastnosti deklarované na obale a v sprievodnej dokumentácii.
APRO zaslala výsledky auditov vedeniu maloobchodných predajní – celkovo bolo zaslaných viac ako 150 listov. Nie všetky obchody však reagovali na výzvu chrániť práva spotrebiteľov na presné informácie o výrobku zákon RF „O ochrane práv spotrebiteľov“, článok 10, odsek 1 .
APRO spúšťa novú akciu na mestá a vyzýva všetkých zainteresovaných občanov a spoločnosti, aby sa k nej pripojili. Svoje „zistenia“ môžete zverejniť na interaktívnej mape „Honest Radiator“ aproea-map.
Prečo APRO spúšťa kampaň na kontrolu vykurovacích telies v lete? Vykurovacia sezóna sa skončila a teraz je čas na výmenu vykurovacích systémov. Je dôležité inštalovať do našich domovov kvalitné radiátory a konvektory, aby sa v ďalšej vykurovacej sezóne neopakovali hromadné nehody spôsobené nebezpečnými spotrebičmi. Pripomeňme, že len v januári 2023 boli v 11 regiónoch Ruska zaznamenané nehody spôsobené prasknutými radiátormi.
Údaje o rozdieloch medzi deklarovanými a skutočnými vlastnosťami radiátorov bude APRO naďalej odovzdávať vedeniu hypermarketov. Ak nebudú reagovať, APRO zašle výsledky kampane regionálnym verejným komorám a médiám.
Priebeh kampane môžete sledovať na instagrame APRO.com/aproea
Ako sa môžem presvedčiť o poctivosti a zaručenej ochrane spotrebiteľov daného radiátora? Chcel by som vedieť, aké certifikáty a overenia má tento radiátor, či spĺňa všetky bezpečnostné a kvalitatívne normy a aké sú výsledky testov od nezávislých inštitúcií. Môže mi poskytnúť výrobcu viac informácií o jeho spoľahlivosti a dlhovekosti?