Spoločnosť Roskachevo objasnila, ako rozpoznať falošnú značku na Instagrame

Odborníci z Centra digitálnych expertíz spoločnosti Roskatchestvo zaznamenali nárast podvodov s falšovaním značiek na Instagrame. Jedným z najatraktívnejších odvetví pre kyberzločincov je značkové oblečenie. Podľa pozorovaní Roskatchestvo sú najčastejšie falšované účty značiek, ktorých skutočné stránky na sociálnych sieťach majú aspoň 200 000 odberateľov.

Ako podvodníci vytvárajú falošné kontá?

Podvodníci vytvárajú značkové účty, ktoré vyzerajú ako skutočné s logom a obsahom, ale majú nižšie ceny. Tieto účty často ponúkajú používateľovi výraznú zľavu alebo akciu. Spoliehajú sa na to, že ľudia budú vyhľadávať konkrétnu značku a kliknú na to, čo vidia vo vyhľadávaní, bez toho, aby venovali pozornosť počtu odberateľov ktorý je zvyčajne oveľa nižší, a to aj pri posilnení botmi .

Podvodníci často vopred preverujú obete na základe komentárov na stránke originálnej značky. Napríklad obeť položí otázku o výrobku a podvodníci jej okamžite napíšu údajne z druhého účtu značky náhradná administratívna stránka, stránka s doručením – možné sú rôzne varianty . Odporúča sa uhradiť 100 % zálohu za objednávku na kartu fyzickej osoby, po ktorej kuriér s objednávkou nikdy nepríde.

Roskatchestvo odporúča opatrnosť pri nakupovaní cez sociálne siete a pred každou transakciou skontrolovať, či ide o oficiálny účet. Ak dostávate v komentároch alebo súkromných správach správy s ponukami a ešte viac s odkazmi na platby z iných účtov, ako je váš oficiálny účet v obchode, radšej ich ignorujte.

Takéto obchody zvyčajne uvádzajú buď údaje iných osôb, alebo neuvádzajú žiadne, preto sa oplatí overiť, či spoločnosť skutočne existuje, najmä pri drahých nákupoch. Ďalším bežným trikom podvodníkov je napísať na kartu výrobku malým písmom „replika“. Tým sa stávajú nezraniteľnými voči oprávneným nárokom a vy ste na vine. Ak je výrobok dodaný, mali by ste si overiť, či je značka originálna.

Znaky falošného oblečenia:

– Švy, šitie a logá sú nerovnomerné a nejasné;

– používa sa nekvalitné príslušenstvo, ktoré nie je typické pre originálny tovar;

– Štítok alebo visačka s logom značky chýba alebo sa líši od originálu, ktorý má často vlastné charakteristické znaky, hologramy a označenia;

– obal nezodpovedá štýlu značky;

– cena nižšia ako trhová – nie vždy je to tak, ale často sa na prilákanie zákazníkov používa trik so zľavami a akciami;

– Chyba v názve značky je jasným znakom, ktorý netreba predstavovať.

Čo robiť, ak ste si stále kúpili falzifikát?

Ak predávajúci vydáva neoriginálny výrobok za originálny, spotrebiteľ má výhodu par. 2 Čl. Podľa § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa má spotrebiteľ právo odstúpiť od kúpnej zmluvy a žiadať vrátenie zaplatenej ceny. V tomto prípade musí náklady na dopravu uhradiť predávajúci, ktorý uviedol nesprávne informácie.Najlepšie je podať predajcovi písomnú sťažnosť tak, aby ste mohli potvrdiť jej prijatie napr. doporučeným listom s doručenkou .

Nezabúdajte ani na všeobecné právo spotrebiteľa odmietnuť výrobok zakúpený cez internet: ak výrobok ešte nebol doručený, tak kedykoľvek, a ak bol tovar odovzdaný – do 7 dní alebo 3 mesiacov, ak v čase doručenia výrobku neboli písomne poskytnuté informácie o postupe a termíne vrátenia tovaru zodpovedajúcej kvality . V tomto prípade musí byť zachovaný obchodný názov, spotrebiteľské vlastnosti.

Vladimir Tarachev, vedúci oddelenia ochrany spotrebiteľa spoločnosti Roskačestvo:

„Je potrebné poznamenať, že bezohľadní predajcovia, ktorí ponúkajú neoriginálny tovar pod zámienkou originálneho tovaru na sociálnych sieťach, spravidla neuvádzajú povinné informácie o sebe názov spoločnosti právnickej osoby alebo celé meno fyzickej osoby podnikateľa, PSRN, adresu atď. .d. . Navyše predávajúci sú často občania, ktorí nemajú štatút individuálneho podnikateľa, a preto je pre kupujúceho ťažké spoliehať sa na záruky, ktoré poskytuje zákon Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľov“. V takýchto prípadoch je potrebné obrátiť sa na políciu, pretože práve polícia je oprávnená vykonávať vyšetrovacie opatrenia.“.